A raíz de la pandemia, un gran porcentaje de personas vio afectada su economía familiar. Fue precisamente esto lo que impulsó a muchos peruanos a abrir sus propios emprendimientos. Pero en una época donde la tecnología es el pan de cada día, es importante saber utilizarla a nuestro favor.
En esa línea, Infomercado contactó a Carlos Gamboa, representante de MegaPixel Marketing, quien nos brindó información muy útil para que los emprendedores aprendan a manejar de manera eficaz las redes sociales y el entorno digital de sus negocios.
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1-Elabora un plan
Planificar nuestras acciones es fundamental en todo tipo de negocio. Este tiene que ser el primer paso para trabajar en redes sociales y crear un entorno digital para tu emprendimiento.
“Se debe planificar qué se va a hacer, cómo se va a hacer, con qué presupuesto, en qué redes, etc. También es muy importante hacer un búsqueda para identificar qué redes conviene manejar según nuestro público objetivo”, señaló Gamboa.
2- Identifica a tu buyer persona
El buyer persona es un prototipo de consumidor. En él se deben reflejar todas las características que puede tener tu público, por ello debes conocerlo a fondo.
“Es en base a este perfil que vamos a empezar a mover todo nuestro entorno digital”, indicó el especialista.
3- Crea una comunidad
Cuando una empresa empieza en redes sociales debe buscar generar una comunidad con sus seguidores. Según el experto, esto se logra generando contenido de valor e interactuando de manera directa con el cliente.
“Invitándolo, dándole alguna promoción, fomentando que empiece a seguirte. Se deben realizar estas acciones de manera constante para obtener los resultados deseados”, agregó.
4- Crea campañas por redes
¿Cómo podemos crear una comunidad aparte de darle contenido de valor a nuestro buyer persona? A través de campañas. Si estás empezando en el mundo de las redes puedes usar herramientas como Facebook Ads, Instagraman Ads, Youtube Ads, etc. Esto depende de mediante qué red planeas llegar a tu buyer persona.
“Hay muchas personas que temen que Facebook les robe su dinero, pero esta es una herramienta bastante útil que te permite empezar desde cero. Formar una comunidad y potenciarla con Facebook Ads es importantísimo para los nuevos emprendimientos”, puntualizó el representante de MegaPixel Marketing.
Dentro de esta herramienta hay múltiples objetivos qué se adecuan a las diferentes necesidades de los negocios. Para Gamboa, en una etapa inicial lo recomendable es optar por el objetivo de ganar seguidores o aumentar el tráfico ya que estos nos permiten tener a nuestro público atento a lo que compartimos en redes y sobre todo a ir consolidando nuestra comunidad.
5-Optimiza la información
Es importante tener la información ordenada. Se recomienda crear un catálogo con los productos y si es un negocio de comida, una carta en la que se incluya toda la información del negocio.
“La gente ahora dispone de muy poco tiempo, todos tenemos el tiempo justo y nos preocupamos por tener la información de manera sencilla y práctica a la mano. Por ello se debe tener toda la información digitalizada”, indicó.
Ten en cuenta estos tips
- Horarios de publicación: un negocio debe ir probando con diferentes horarios hasta encontrar el que mejor resultados le brinde. El ensayo-error es fundamental en el marketing y en el entorno digital.
- No busques solo vender: cuando solo se comparten los productos, los usuarios se hostigan y te dejan de seguir, por ello el contenido debe ser entretenido.
- Opciones audiovisuales: no te limites sólo a compartir fotos, aprovecha los videos, secuencias, gifs, reels, etc.
- Crea una identidad visual: esta debe ser única en el mercado para que tu marca tenga un concepto propio.
- Utiliza hashtags: empleados de manera correcta, estos hacen que llegues a comunidades más grandes con los mismos intereses.