AMD, una de las empresas estadounidenses de semiconductores que desarrolla procesadores de computación y otros productos, sigue impulsando el desarrollo tecnológico y la innovación, mediante la IA, en las PyMEs. Bajo esta premisa, la empresa tiene como objetivo estar cerca de aquellos que decidan invertir en esta área en su negocio.
Por ello, es importante resaltar que Perú cuenta con más de 2.8 millones de empresas, de las cuales la mayoría son PyMEs. Asimismo, se observó una mayor introducción de la Inteligencia Artificial (IA) en estas, representando un cambio fundamental en cómo operan y compiten en un mercado cada vez más digitalizado.
En una reciente entrevista con InfoMercado, Matías Berardi, Líder del segmento SMB para la región de habla hispana de América Latina de AMD; y Gian Franco Sansur, Gerente Comercial del segmento SMB para Bolivia y Perú de AMD hablaron sobre cuál es el impacto de la implementación de la IA en las PyMEs.
IA y PyMEs
A nivel de América Latina, las PyMEs enfrentan desafíos similares y oportunidades en la digitalización. Por ello, la transformación digital no solo les permite competir en mejores condiciones, sino que también abre nuevas posibilidades de negocio y mejora la experiencia del cliente mediante la personalización y respuesta rápida.
La IA, en particular, permitió que estas empresas mejoren su toma de decisiones y eficiencia operativa mediante el análisis avanzado de datos y la automatización de procesos.
Según un estudio reciente del Directorio Central de Empresas y Establecimiento de la Sunat, más del 94% de las PYMEs peruanas invirtieron en tecnología en el último año.
El 88% de las PYMEs peruanas consideran a la seguridad cibernética como una prioridad, subrayando la importancia de la protección de datos en un entorno.
Retos y oportunidades para las PyMEs con la IA
Las PyMEs se enfrentan a numerosos desafíos que dificultan su crecimiento y desarrollo, especialmente cuando operan con presupuestos y recursos limitados.
La falta de capital para invertir en tecnologías avanzadas y la carencia de personal especializado para gestionar estas soluciones son obstáculos frecuentes. Además, la seguridad de los datos y la infraestructura tecnológica inadecuada complican aún más la adopción de nuevas tecnologías.
Estrategias innovadoras y beneficios para las PyMES para superar obstáculos
En este contexto, la inversión en IA surge como una estrategia clave para enfrentar los retos actuales y futuros.
Por ello, la IA tiene el potencial de democratizar la innovación y nivelar el terreno de operación para todo tipo de organizaciones. A través del análisis impulsado por IA, las PyMEs pueden comprender mejor a sus clientes, identificar tendencias emergentes y personalizar sus productos y servicios. Esto no solo fomenta la lealtad del cliente, sino que también abre nuevas fuentes de ingresos y oportunidades comerciales.
Pasos iniciales para adoptar la IA en tu empresa
Incorporar la IA en las operaciones de las PyMEs es clave para maximizar su impacto. Sin embargo, el mayor reto radica en cómo hacerlo de manera efectiva. Aquí te presentamos algunas recomendaciones clave para una transición exitosa hacia el uso de la IA en tu negocio.
- Identificación de áreas clave: El primer paso es identificar y priorizar las áreas donde la IA puede generar un impacto significativo. Esto puede abarcar desde la optimización de operaciones y la mejora en la atención al cliente, hasta la eficiencia en marketing digital y ventas
- Selección de soluciones adecuadas: Las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) deben evaluar y elegir las soluciones de IA que mejor se alineen con sus objetivos, presupuestos y capacidades técnicas.
- Proyectos piloto: Se recomienda iniciar con proyectos piloto para evaluar la implementación de la IA en un entorno controlado antes de extender su uso.
- Considerar el Costo Total de Propiedad: Al evaluar la inversión en IA, es fundamental considerar el Costo Total de Propiedad (TCO). Esto incluye no solo la inversión inicial, sino también factores a largo plazo.
- Alianzas Estratégicas: Las PyMEs deben buscar aliados en su proceso de evolución tecnológica. En Perú, existe una red de distribuidores y revendedores de cómputo preparados para asesorar a las empresas en la correcta adopción e implementación de soluciones adecuadas.
