Si estas pensando en cambiar de teléfono o simplemente quieres cambiar tu número de celular y no quieres perder información importante, WhatsApp te permite hacer una copia de seguridad, aquí te contamos los detalles.
¿Cómo cambiar de número en WhatsApp sin perder información?
- Primero, corrobora que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes en la Google Play Store de Android o App Store de iOS.
- Ahora, presiona en el ícono de los tres puntos que se ubican arriba a la derecha > toca en “Ajustes”.
- El siguiente paso es crear una copia de seguridad, para ello, oprime en el apartado “Chats” > “Copia de seguridad” > “Guardar”.
- Vuelve a los “Ajustes” y ahora aprieta sobre la sección “Cuenta” > “Cambiar número” > “Siguiente”.
- En esta parte aparecerán dos campos: en ícono del más (+) añade el prefijo de tu país; a la derecha, en “número de tel.”, agrega tu número antiguo.
- Haz lo mismo en la parte de abajo, pero aquí añadirás la nueva línea.
- Finalmente, WhatsApp va a comprobar la autenticidad del número y tras ello espera que termine el proceso de traslado de información.
¿Cómo hacer para que WhatsApp no guarde archivos que no necesitas?
- Abre la aplicación y presiona el ícono de los tres puntos verticales que se encuentran en el extremo superior derecho (en Android), o el ícono de la rueda dentada (abajo a la derecha (en iPhone), se desplegarán algunas opciones entra a los “Ajustes”.
- Oprime en el apartado que dice “Almacenamiento y datos”.
- Ubícate en la sección “Descarga automática”.
- Toca sobre la opción “Descargar con datos móviles” y “Descargar con Wi-Fi”.
- En ambas desactiva la casilla fotos, audios, videos y documentos, debe estar deseleccionado (sin el check verde).
- Por último, dale a “Ok” para conservar los cambios.
